Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen vor oder während Ihres Aufenthaltes? Auf dieser Seite versuchen wir, alle Ihre Fragen zu unserem Hotel zu beantworten.

Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Stellen Sie Ihre Frage an Angel, unseren Chatbot! Wenn Angel Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Hotel allgemein

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten während meines Aufenthalts? Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten während meines Aufenthalts?

Sie können bei uns ab 15:00 Uhr einchecken und bis 11:00 Uhr auschecken. 

Bis zu welcher Uhrzeit ist die Hotelrezeption geöffnet? Bis zu welcher Uhrzeit ist die Hotelrezeption geöffnet?

Die Rezeption des Hotels ist 24/7 geöffnet, was bedeutet, dass sie den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt? Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Nein, das Mitbringen von Haustieren in das Hotel ist nicht gestattet.

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

Das Hotel ist ein reines Nichtraucherhotel. Das bedeutet, dass im Hotel, in den Zimmern, auf den Balkonen und in anderen öffentlichen Bereichen nicht geraucht werden darf.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert? Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

An der Rezeption akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: Pin (kontaktlos) oder Kreditkarte. Die Bezahlung mit Bargeld ist nicht möglich.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrung? Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, es gibt eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken im Hotel aufbewahren möchten.

Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich? Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Das Hotel hat keine speziellen rollstuhlgerechten Zimmer, aber für rollstuhlgerechte Zimmer wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um die Verfügbarkeit und die Möglichkeiten zu erfragen.

Ich bin noch nicht 18 Jahre alt, kann ich im Hotel übernachten? Ich bin noch nicht 18 Jahre alt, kann ich im Hotel übernachten?

Es ist erlaubt, wenn die Eltern eine schriftliche Erklärung unterschrieben haben. Wir bitten auch um eine Kopie des Reisepasses aller minderjährigen Gäste, für den Fall, dass kein Erwachsener anwesend ist.

Was ist der Grund, warum Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen? Was ist der Grund, warum Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen?

Um Ihre Reservierung vor Ihrer Ankunft zu garantieren, wird Ihre Kreditkarte am Tag vor Ihrer Ankunft um 12:00 Uhr mittags autorisiert. Beim Check-in können Sie mit einer anderen Zahlungskarte bezahlen, die zuvor erteilte Genehmigung wird dann aufgehoben.

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren? Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie sich an den Buchungskanal wenden, über den Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben. Überprüfen Sie Ihre persönliche Buchungsbestätigung auf die spezifischen Stornierungsbedingungen.

Restaurant

Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstück? Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstück?

Von Montag bis Freitag können Sie das Frühstück von 07:00 bis 10:00 Uhr genießen. Und an den Wochenenden von 07:00 bis 11:00 Uhr. 

Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants? Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Von Montag bis Sonntag können Sie in unserem eigenen Restaurant Seven Seas von 12:00 bis 22:00 Uhr zu Abend essen.

Wie sind die Öffnungszeiten der Bar? Wie sind die Öffnungszeiten der Bar?

Die Bar ist täglich von 11:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. 

Das Frühstück ist nicht in der Reservierung enthalten, können wir trotzdem ein Frühstück in Anspruch nehmen? Das Frühstück ist nicht in der Reservierung enthalten, können wir trotzdem ein Frühstück in Anspruch nehmen?

Ja, es ist durchaus möglich, das Frühstück zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel telefonisch, um Ihre Reservierung zu diesem Zweck anzupassen.
 

Spa & Wellness

Wie sind die Öffnungszeiten des Spa & Wellness? Wie sind die Öffnungszeiten des Spa & Wellness?

Das Spa & Wellness und das Schwimmbad sind täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.

Ist das Spa & Wellness nur für Erwachsene oder auch für Kinder zugänglich? Ist das Spa & Wellness nur für Erwachsene oder auch für Kinder zugänglich?

Das Spa & Wellness ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet und sowohl für Erwachsene als auch für Kinder zugänglich. Die Nutzung unserer Spa & Wellness-Einrichtungen ist nur möglich, wenn Sie in unserem Hotel wohnen.

Kann ich das Schwimmbad kostenlos benutzen? Kann ich das Schwimmbad kostenlos benutzen?

Ja, nur als Hotelgast können Sie den Pool kostenlos nutzen. Beauty-Behandlungen können gegen einen Aufpreis gebucht werden.

Ist für die Nutzung des Pools eine Reservierung erforderlich? Ist für die Nutzung des Pools eine Reservierung erforderlich?

Für die Nutzung des Pools ist keine Reservierung erforderlich. 

Auto, Fahrrad und öffentliche Verkehrsmittel

Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz? Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?

Das Grand Hotel Amrâth Amsterdam verfügt über ein eigenes Parkhaus mit 18 Stellplätzen. Das Parkhaus befindet sich direkt unter dem Hotel, das Parken in diesem Parkhaus ist gebührenpflichtig. Es ist nicht möglich, das Parkhaus im Voraus zu reservieren, diese sind je nach Verfügbarkeit verfügbar. 

Welche Parkmöglichkeiten gibt es? Welche Parkmöglichkeiten gibt es?

Bei Ihrer Ankunft können Sie unseren gebührenpflichtigen Parkplatz nutzen. Wenn unser eigener Parkplatz nicht verfügbar ist, werden wir Sie auf einen der nahe gelegenen Parkplätze verweisen.

Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten? Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten?

Ja, Sie können während Ihres Aufenthalts an unserer Rezeption ein normales Fahrrad oder ein Elektrofahrrad mieten.

Ist das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen? Ist das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen?

Das Grand Hotel Amrâth Amsterdam ist leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Bahnhof von Amsterdam ist 8 Minuten zu Fuß und 8 Minuten mit dem Auto vom Hotel entfernt.