• Luftaufnahme des Grand Hotel Amrâth Amsterdam, ein beeindruckendes Art-Nouveau-Gebäude am Kanal, mit Blick über die Stadt und Fahnen auf dem Dach.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen vor oder während Ihres Aufenthaltes? Auf dieser Seite versuchen wir, alle Ihre Fragen zu unserem Hotel zu beantworten.

Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Stellen Sie Ihre Frage an Angel, unseren Chatbot! Wenn Angel Ihnen nicht helfen kann, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Hotel allgemein

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten während meines Aufenthalts? Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten während meines Aufenthalts?

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr für alle Reservierungen möglich, die direkt über unsere Websites vorgenommen wurden. Für alle anderen Buchungskanäle gilt ein Check-in ab 15:00 Uhr. Der Check-out ist für alle bis 11:00 Uhr möglich.

Bis zu welcher Uhrzeit ist die Hotelrezeption geöffnet? Bis zu welcher Uhrzeit ist die Hotelrezeption geöffnet?

Die Rezeption des Hotels ist 24/7 geöffnet, was bedeutet, dass sie den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Sind Haustiere im Hotel erlaubt? Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Nur zertifizierte Assistenzhunde sind in unserem Hotel willkommen. Andere Haustiere können wir leider nicht zulassen.

Ist das Rauchen im Hotel erlaubt? Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

Das Hotel ist ein reines Nichtraucherhotel. Das bedeutet, dass im Hotel, in den Zimmern, auf den Balkonen und in anderen öffentlichen Bereichen nicht geraucht werden darf.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert? Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

An der Rezeption akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel: Pin (kontaktlos) oder Kreditkarte. Die Bezahlung mit Bargeld ist nicht möglich.

Gibt es eine Gepäckaufbewahrung? Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?

Ja, es gibt eine kostenlose Gepäckaufbewahrung, wenn Sie Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken im Hotel aufbewahren möchten.

Ist das Hotel für Gäste mit Behinderungen zugänglich? Ist das Hotel für Gäste mit Behinderungen zugänglich?

Ja, das Hotel ist für Gäste mit Behinderungen zugänglich. Weitere Informationen zu den verfügbaren Einrichtungen finden Sie in unserer FAQ über 'Einrichtungen für Barrierefreiheit' am Ende dieser Seite.

Ich bin noch nicht 18 Jahre alt, kann ich im Hotel übernachten? Ich bin noch nicht 18 Jahre alt, kann ich im Hotel übernachten?

Es ist erlaubt, wenn die Eltern eine schriftliche Erklärung unterschrieben haben. Wir bitten auch um eine Kopie des Reisepasses aller minderjährigen Gäste, für den Fall, dass kein Erwachsener anwesend ist.

Was ist der Grund, warum Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen? Was ist der Grund, warum Sie Ihre Kreditkarte angeben müssen?

Um Ihre Reservierung vor Ihrer Ankunft zu garantieren, wird Ihre Kreditkarte am Tag vor Ihrer Ankunft um 12:00 Uhr mittags autorisiert. Beim Check-in können Sie mit einer anderen Zahlungskarte bezahlen, die zuvor erteilte Genehmigung wird dann aufgehoben.

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren? Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren, indem Sie sich an den Buchungskanal wenden, über den Sie Ihre Reservierung vorgenommen haben. Überprüfen Sie Ihre persönliche Buchungsbestätigung auf die spezifischen Stornierungsbedingungen.

Restaurant

Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstück? Wie sind die Öffnungszeiten für das Frühstück?

Von Montag bis Freitag können Sie das Frühstück von 07:00 bis 10:00 Uhr genießen. Und an den Wochenenden von 07:00 bis 11:00 Uhr. 

Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants? Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Von Montag bis Sonntag können Sie in unserem eigenen Restaurant Seven Seas von 12:00 bis 22:00 Uhr zu Abend essen.

Wie sind die Öffnungszeiten der Bar? Wie sind die Öffnungszeiten der Bar?

Die Bar ist täglich von 11:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. 

Das Frühstück ist nicht in der Reservierung enthalten, können wir trotzdem ein Frühstück in Anspruch nehmen? Das Frühstück ist nicht in der Reservierung enthalten, können wir trotzdem ein Frühstück in Anspruch nehmen?

Ja, es ist durchaus möglich, das Frühstück zu nutzen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel telefonisch, um Ihre Reservierung zu diesem Zweck anzupassen.
 

Spa & Wellness

Wie sind die Öffnungszeiten des Spa & Wellness? Wie sind die Öffnungszeiten des Spa & Wellness?

Das Spa & Wellness und das Schwimmbad sind täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.

Ist das Spa & Wellness nur für Erwachsene oder auch für Kinder zugänglich? Ist das Spa & Wellness nur für Erwachsene oder auch für Kinder zugänglich?

Das Spa & Wellness ist täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet und sowohl für Erwachsene als auch für Kinder zugänglich. Die Nutzung unserer Spa & Wellness-Einrichtungen ist nur möglich, wenn Sie in unserem Hotel wohnen.

Kann ich das Schwimmbad kostenlos benutzen? Kann ich das Schwimmbad kostenlos benutzen?

Ja, nur als Hotelgast können Sie den Pool kostenlos nutzen. Beauty-Behandlungen können gegen einen Aufpreis gebucht werden.

Ist für die Nutzung des Pools eine Reservierung erforderlich? Ist für die Nutzung des Pools eine Reservierung erforderlich?

Für die Nutzung des Pools ist keine Reservierung erforderlich. 

Auto, Fahrrad und öffentliche Verkehrsmittel

Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz? Verfügt das Hotel über einen eigenen Parkplatz?

Das Grand Hotel Amrâth Amsterdam verfügt über ein eigenes Parkhaus mit 18 Stellplätzen. Das Parkhaus befindet sich direkt unter dem Hotel, das Parken in diesem Parkhaus ist gebührenpflichtig. Es ist möglich, das Parkhaus im Voraus zu reservieren, diese sind je nach Verfügbarkeit verfügbar. 

Welche Parkmöglichkeiten gibt es? Welche Parkmöglichkeiten gibt es?

Bei Ihrer Ankunft können Sie unseren gebührenpflichtigen Parkplatz nutzen. Wenn unser eigener Parkplatz nicht verfügbar ist, werden wir Sie auf einen der nahe gelegenen Parkplätze verweisen.

Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten? Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten?

Ja, Sie können während Ihres Aufenthalts an unserer Rezeption ein normales Fahrrad oder ein Elektrofahrrad mieten.

Ist das Hotel leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen? Ist das Hotel leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen?

Grand Hotel Amrâth Amsterdam ist leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Amsterdamer Bahnhof ist 8 Gehminuten vom Hotel entfernt und in 8 Minuten mit dem Auto erreichbar.

Erreichbarkeit des Hotels im Jahr 2025 Erreichbarkeit des Hotels im Jahr 2025

Aufgrund von großangelegten Straßenarbeiten im Jahr 2025 in Amsterdam ist unser Hotel möglicherweise weniger gut mit dem Auto erreichbar. Planen Sie Ihre Reise sorgfältig und nutzen Sie, wenn möglich, öffentliche Verkehrsmittel.

Einrichtungen für Barrierefreiheit

Welche Einrichtungen bietet das Hotel für Gäste mit Behinderungen? Welche Einrichtungen bietet das Hotel für Gäste mit Behinderungen?

Unser Hotel ist für Gäste mit körperlichen Einschränkungen geeignet und bietet verschiedene Einrichtungen. Links vom Haupteingang befindet sich ein separater, rollstuhlgerechter Eingang. Dieser Eingang ist mit einem Behindertenlift ausgestattet, und unser Personal steht bereit, Sie dort zu empfangen.

Der Großteil unseres Hotels ist dank breiter Durchgänge und barrierefreier Zonen zugänglich. Behindertengerechte Toiletten befinden sich sowohl im Erdgeschoss als auch in der Nähe des Wellnessbereichs. Assistenzhunde sind ebenfalls herzlich willkommen. Auf Anfrage können Sie ein angepasstes Zimmer buchen.

Haben Sie eine körperliche Einschränkung und sind sich nicht sicher, ob unser Hotel für Sie geeignet ist? Lassen Sie uns wissen, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen. Wir besprechen gerne mit Ihnen die Möglichkeiten.

Welche Einrichtungen bietet das Zimmer für Gäste mit Behinderungen? Welche Einrichtungen bietet das Zimmer für Gäste mit Behinderungen?

Die Eingangstür des barrierefreien Zimmers ist 95 Zentimeter breit. Das Zimmer ist mit einem Bett in einer Höhe von 60 cm ausgestattet, mit einem Wendekreis von über 1,50 Metern auf der linken Seite des Bettes und 1,10 Metern auf der rechten Seite. Auf beiden Seiten des Bettes sind Ladestationen verfügbar.

Haben Sie eine körperliche Einschränkung und sind sich nicht sicher, ob unser Hotel für Sie geeignet ist? Lassen Sie uns wissen, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen. Wir besprechen gerne mit Ihnen die Möglichkeiten.

Welche Einrichtungen bietet das Badezimmer für Gäste mit Behinderungen? Welche Einrichtungen bietet das Badezimmer für Gäste mit Behinderungen?

Das Badezimmer hat eine Größe von 237 x 354 cm (8,38 m²) und ist über eine kleine Rampe an der 102 cm breiten Türöffnung zugänglich. Im Badezimmer befinden sich zwei feste Waschbecken in einer Höhe von 76 cm, die unterfahrbar sind. 

Die Toilette ist in einer Höhe von 44 cm angebracht und mit zwei klappbaren Stützgriffen an beiden Seiten ausgestattet. Darüber hinaus gibt es ausreichend Platz um die Toilette, um einen Rollstuhl zu manövrieren.

Die begehbare Dusche ist mit Haltegriffen in einer Höhe von 70 cm ausgestattet und bietet die Möglichkeit, sitzend zu duschen, indem ein mobiler Duschhocker verwendet wird.

Haben Sie eine körperliche Einschränkung und sind sich nicht sicher, ob unser Hotel für Sie geeignet ist? Lassen Sie uns wissen, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen. Wir besprechen gerne mit Ihnen die Möglichkeiten.

Gruppenreservierungen

Kann ich mit einer Gruppe im Grand Hotel Amrâth Amsterdam übernachten? Kann ich mit einer Gruppe im Grand Hotel Amrâth Amsterdam übernachten?

Ja, sicher! Das Grand Hotel Amrâth Amsterdam ist ideal für Gruppenreservierungen ab 10 Zimmern, z.B. für Betriebsausflüge, Sportteams, Familienwochenenden und andere Zusammenkünfte. Dank unserer zentralen Lage im Zentrum von Amsterdam. Außerdem verfügt das Hotel über mehrere Annehmlichkeiten, wie z.B. einen Spa & Wellness, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wie kann ich eine Gruppenreservierung im Grand Hotel Amrâth Amsterdam anfragen? Wie kann ich eine Gruppenreservierung im Grand Hotel Amrâth Amsterdam anfragen?

Sie können ganz einfach eine Gruppenanfrage über das Formular auf unserer Gruppenseite einreichen. Die Abteilung für Gruppenbuchungen wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Wünsche zu besprechen und einen passenden Vorschlag zu machen. Lieber direkt telefonisch Kontakt aufnehmen? Sie können die Abteilung unter +31 85 760 27 61 erreichen.

Ist es möglich, mit meiner Gruppe in einem separaten Raum zu frühstücken? Ist es möglich, mit meiner Gruppe in einem separaten Raum zu frühstücken?

Wir prüfen gerne, ob es Möglichkeiten gibt, mit Ihrer Gruppe separat zu frühstücken. Bitte geben Sie dies in Ihrer Anfrage an, damit wir dies weiter prüfen können. 

Kann ich mit meiner Gruppe im Grand Hotel Amrâth Amsterdam speisen? Kann ich mit meiner Gruppe im Grand Hotel Amrâth Amsterdam speisen?

Ja, das ist auf jeden Fall möglich! Wir servieren ein serviertes Abendessen oder Buffet, abhängig von der gewünschten Personenzahl und Ihren Wünschen. Wir erstellen gerne ein maßgeschneidertes Angebot inklusive Menüzusammenstellung für Sie. 

Kann ich meine Rechnung für eine Gruppenreservierung nachträglich bezahlen? Kann ich meine Rechnung für eine Gruppenreservierung nachträglich bezahlen?

In vielen Fällen ist das möglich. Bitte kontaktiere hierfür unser Reservierungsteam; wir informieren dich gerne über die Zahlungsbedingungen für Gruppenbuchungen.