• Luchtfoto van Grand Hotel Amrâth Amsterdam, een indrukwekkend art-nouveau gebouw aan de gracht, met uitzicht over de stad en vlaggen op het dak.

Veelgestelde vragen

Heb je vragen voor of tijdens je verblijf? Op deze pagina beantwoorden we de meestgestelde vragen over ons hotel.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan eenvoudig contact met ons op via de webchat. Kunnen we je daar niet direct mee helpen? Dan staat onze receptie uiteraard voor je klaar.

Let op: Tijdens het weekend van de Dam tot Damloop (20 september 2026) kan het hotel minder goed bereikbaar zijn. Plan jouw reis zorgvuldig en maak indien mogelijk gebruik van het openbaar vervoer.

Hotel Algemeen

Wat zijn de check in en check uit tijden tijdens mijn verblijf?  Wat zijn de check in en check uit tijden tijdens mijn verblijf? 
Check-in is vanaf 14.00 uur voor alle reserveringen die rechtstreeks via onze websites zijn gemaakt. Voor alle andere boekingskanalen geldt een check-in vanaf 15.00 uur. Uitchecken is voor iedereen mogelijk tot 11.00 uur.
Tot hoe laat is de receptie van het hotel geopend? Tot hoe laat is de receptie van het hotel geopend?
De receptie van het hotel is 24/7 geopend, wat betekent dat er altijd iemand aanwezig zal zijn om je te verwelkomen, ongeacht het tijdstip van aakomst. 
 
Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?   Zijn huisdieren toegestaan in het hotel?  
Alleen gecertificeerde hulphonden zijn welkom in ons hotel. Andere huisdieren kunnen wij helaas niet toelaten.
Is het toegestaan om in het hotel te roken? Is het toegestaan om in het hotel te roken?
Het hotel is geheel rookvrij. Dat betekent dat er niet in het hotel, op de kamers, op het balkon en overige publieke ruimtes gerookt mag worden.
Welke betalingsmethodes worden er geaccepteerd? Welke betalingsmethodes worden er geaccepteerd?
Bij de receptie accepteren wij de volgende betaalmethodes: pin (contactloos) of met een creditcard. Betalen met cash is niet mogelijk.
Is er een bagageopslag beschikbaar? Is er een bagageopslag beschikbaar?
Ja, de bagageopslag is gratis beschikbaar als je jouw bagage voor het inchecken of na het uitchecken in het hotel wilt achterlaten.
Is het hotel toegankelijk voor gasten met een beperking? Is het hotel toegankelijk voor gasten met een beperking?

Ja, het hotel is toegankelijk voor gasten met een beperking. Voor meer informatie over de beschikbare faciliteiten kunt u onze FAQ over "Faciliteiten Toegankelijkheid" onderaan deze pagina raadplegen.
Ik ben nog geen 18 jaar kan ik dan in het hotel verblijven? Ik ben nog geen 18 jaar kan ik dan in het hotel verblijven?

Het is toegestaan wanneer de ouders een schrifteleijke verklaring hebben getekend. Tevens vragen wij ook een kopie van het paspoort van alle minderjarige gasten, in het geval er geen meerderjarige bij is.
Wat is de reden dat je je creditcard moet doorgeven? Wat is de reden dat je je creditcard moet doorgeven?

Om jouw reservering te garanderen voor aankomst wordt er om 12:00 uur op de dag voor aankomst van je verblijf het bedrag op je creditcard geautoriseerd. Bij check-in kun je met een andere betaalkaart betalen, de eerder genomen autorisatie komt dan te vervallen.
Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren? Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

Je kunt je reservering wijzigen of annuleren door contact op te nemen met het boekingskanaal waar je de reservering hebt gemaakt. Controleer je persoonlijke reserveringsbevestiging voor de specifieke annuleringsvoorwaarden.

Restaurant

Wat zijn de openingstijden van het ontbijt? Wat zijn de openingstijden van het ontbijt?
Van maandag tot en met vrijdag kun je  van 07:00 – 10:00 gebruik maken van het ontbijt. En in het weekend van 07:00 tot 11:00 uur.
Wat zijn de openingstijden van het restaurant? Wat zijn de openingstijden van het restaurant?
Van maandag tot en met zondag kun je van 12:00 – 22:00 uur gebruik maken van het diner in ons eigen restaurant Seven Seas
Wat zijn de openingstijden van de bar? Wat zijn de openingstijden van de bar?
De bar is dagelijks geopend van 10:00 – 23:00 uur. 
Het ontbijt is niet inclusief de reservering, kunnen we als nog van het ontbijt gebruik maken? Het ontbijt is niet inclusief de reservering, kunnen we als nog van het ontbijt gebruik maken?
Ja het is zeker mogelijk om gebruik te maken van het ontbijt. Neem hiervoor telefonisch contact op met het hotel om je reservering aan te passen.
 

Spa & Wellness

Wat zijn de openingstijden van de Spa & Wellness? Wat zijn de openingstijden van de Spa & Wellness?

De Spa & Wellness en het zwembad zijn dagelijks geopend van 07:00 tot 23:00 uur.

*Houd er rekening mee dat onze jacuzzi, de stoomcabine en het zwembad momenteel buiten gebruik zijn. Onze sauna's en fitnessruimte zijn uiteraard wel beschikbaar voor gebruik.
Is de Spa & Wellness alleen toegankelijk voor volwassenen of ook voor kinderen? Is de Spa & Wellness alleen toegankelijk voor volwassenen of ook voor kinderen?

De Spa & Wellness is elke dag geopend van 07:00 tot 23:00 uur en zowel toegankelijk voor volwassenen als kinderen. Gebruik maken van onze Spa & Wellness faciliteiten kan enkel wanneer je in ons hotel verblijft. 

Kinderen jonger dan 12 jaar mogen uitsluitend onder begeleiding van een volwassene gebruikmaken van het zwembad.
Kan ik gratis gebruik maken van het zwembad? Kan ik gratis gebruik maken van het zwembad?

Ja alleen als hotelgast kun je gratis gebruik maken van het zwembad. Schoonheidsbehandelingen kunnen tegen een toeslag gereserveerd worden.
Moet er gereserveerd worden voor het gebruik van het zwembad? Moet er gereserveerd worden voor het gebruik van het zwembad?
Er hoeft niet gereserveerd te worden voor het gebruik van het zwembad. 

Auto, Fiets en OV 

Beschikt het hotel over een eigen parkeerplaats? Beschikt het hotel over een eigen parkeerplaats?

Grand Hotel Amrâth Amsterdam beschikt over een eigen parkeerplaats met 18 parkeerplekken. De parkeerplaats bevindt zich direct onder het hotel, parkeren op deze parkeerplaats is tegen betaling. Het is mogelijk om de parkeerplaats van te voren te reserveren, deze zijn beschikbaar op basis van beschikbaarheid.

Maximale voertuigafmetingen:
• Lengte: 4,90 meter
• Breedte: 2,10 meter 
• Hoogte: 2,00 meter
Welke parkeermogelijkheden zijn er? Welke parkeermogelijkheden zijn er?

Bij aankomst kan je gebruik maken van onze betaalde parking. Indien er geen beschikbaarheid is op onze eigen parkeerplaats, zullen wij je doorverwijzen naar één van de nabij gelegen parkeerplaatsen.

Maximale voertuigafmetingen:
• Lengte: 4,90 meter
• Breedte: 2,10 meter 
• Hoogte: 2,00 meter
Kan ik een fiets huren tijdens mijn verblijf? Kan ik een fiets huren tijdens mijn verblijf?
Ja zeker, je kunt een gewone of een elektrische fiets huren tijdens je verblijf bij onze receptie.
Is het hotel gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer? Is het hotel gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer?

Grand Hotel Amrâth Amsterdam is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Het station van Amsterdam is op 8 minuten lopen vanaf het hotel en 8 minuten met de auto te bereiken.

 
Bereikbaarheid tijdens Dam tot Damloop 2026 Bereikbaarheid tijdens Dam tot Damloop 2026

Tijdens het weekend van de Dam tot Damloop (20 september 2026) kan het hotel minder goed bereikbaar zijn. Plan jouw reis zorgvuldig en maak indien mogelijk gebruik van het openbaar vervoer.

Faciliteiten toegankelijkheid

Over welke faciliteiten beschikt het hotel voor gasten met een beperking? Over welke faciliteiten beschikt het hotel voor gasten met een beperking?

Ons hotel is geschikt voor gasten met een lichamelijke beperking en biedt verschillende faciliteiten. Aan de linkerzijde van de hoofdingang bevindt zich een aparte, rolstoeltoegankelijke ingang. Deze ingang is voorzien van een mindervalidelift en ons personeel staat klaar om jou daar te ontvangen.

Het merendeel van ons hotel is toegankelijk dankzij brede doorgangen en drempelvrije zones. Zowel op de begane grond als naast de wellness zijn mindervalide toiletten beschikbaar. Ook zijn hulphonden van harte welkom. Op aanvraag kun je een aangepaste kamer boeken.  

Heb je een lichamelijke beperking en twijfel je of ons hotel geschikt voor jou is? Laat ons dan weten wat je nodig hebt om bij ons te verblijven. We kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden.
Over welke faciliteiten beschikt de kamer voor gasten met een beperking? Over welke faciliteiten beschikt de kamer voor gasten met een beperking?

De toegangsdeur van de aangepaste kamer is 95 centimeter. De kamer is voorzien van een bed op een hoogte van 60 cm, met aan de linkerzijde van het bed een draaicirkel van meer dan 1,50 meter en aan de rechterzijde 1,10 meter. Aan beide zijden van het bed zijn oplaadmogelijkheden beschikbaar. 

Heb je een lichamelijke beperking en twijfel je of ons hotel geschikt voor jou is? Laat ons dan weten wat je nodig hebt om bij ons te verblijven. We kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden.
Over welke faciliteiten beschikt de badkamer voor gasten met een beperking? Over welke faciliteiten beschikt de badkamer voor gasten met een beperking?

De badkamer heeft een afmeting van 237 x 354 cm (8,38 m²) en is toegankelijk via een kleine oprijplaat bij de deuropening welke 102 cm breed is.  In de badkamer bevinden zich twee vaste wastafels op een hoogte van 76 cm, die onderrijdbaar zijn.  Het toilet is op een hoogte van 44 cm geplaatst, met twee opklapbare steunbeugels aan beide zijden van het toilet. Daarnaast is er ruimte rondom het toilet voor het manoeuvreren van een rolstoel. De inloopdouche is voorzien van handgrepen op een hoogte van 70 cm en de mogelijkheid om zittend te kunnen douchen door middel van een losse douche kruk.

Heb je een lichamelijke beperking en twijfel je of ons hotel geschikt voor jou is? Laat ons dan weten wat je nodig hebt om bij ons te verblijven. We kijken graag samen met jou naar de mogelijkheden.

Groepsreserveringen

Kan ik met een groep overnachten bij Grand Hotel Amrâth Amsterdam? Kan ik met een groep overnachten bij Grand Hotel Amrâth Amsterdam?

Ja, zeker! Grand Hotel Amrâth Amsterdam is ideaal voor groepsreserveringen vanaf 10 kamers, bijvoorbeeld voor bedrijfsuitjes, sportteams, familie­weekenden en andere bijeenkomsten. Dankzij onze centrale ligging in het centrum van Amsterdam. Ook beschikt het hotel over meerdere faciliteiten, zoals een Spa & Wellness, om je verblijf nog aangenamer te maken.
Hoe kan ik een groepsreservering aanvragen bij Grand Hotel Amrâth Amsterdam? Hoe kan ik een groepsreservering aanvragen bij Grand Hotel Amrâth Amsterdam?

Je kunt eenvoudig een groepsaanvraag indienen via het formulier op onze groepspagina. De afdeling groepsreserveringen neemt daarna contact met je op om jouw wensen te bespreken en een passend voorstel te doen. Liever direct telefonisch contact? Je kunt de afdeling bereiken via +31 85 760 27 61.
Is het mogelijk om met mijn groep in een aparte ruimte te ontbijten? Is het mogelijk om met mijn groep in een aparte ruimte te ontbijten?

Wij kijken graag of er mogelijkheden zijn om met je groep apart te ontbijten. Geef dit aan bij je aanvraag, zodat we hier verder naar kunnen kijken. 
Kan ik met mijn groep dineren bij Grand Hotel Amrâth Amsterdam? Kan ik met mijn groep dineren bij Grand Hotel Amrâth Amsterdam?

Ja dit is zeker mogelijk! We serveren een uitgeserveerd diner of buffet afhankelijk van het aantal gewenste personen en jouw wensen. We stellen graag een offerte op maat inclusief menukeuze voor. 
Kan ik mijn factuur voor een groepsreservering achteraf betalen? Kan ik mijn factuur voor een groepsreservering achteraf betalen?

In veel gevallen is dat mogelijk. Neem hiervoor contact op met ons reserveringsteam; wij informeren je graag over de betalingsvoorwaarden voor groepsreserveringen.
  1. Grand Hotel Amrâth Amsterdam >
  2. Locatie >
  3. Veelgestelde vragen